北海市新樂(lè)洗衣機(jī)售后電話：400-022-9484

服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)零缺陷，客戶100%滿意，

服務(wù)程序：電話報(bào)修——上門(mén)檢查——維修報(bào)價(jià)——維修完成——提供保修。安全認(rèn)證，規(guī)范維修，提供保修。

 

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常見(jiàn)故障:

1. 波輪不轉(zhuǎn)(齒軸與齒套打滑) 

2. 通電后功能選擇指示燈直接顯示到脫水功能.無(wú)洗衣.漂洗功能.且不能脫水(功能選擇開(kāi)頭損壞) 

3. 通電后電源指示燈亮.整機(jī)不工作(水磁同步電機(jī)燒壞) 

4. 電機(jī)不轉(zhuǎn)動(dòng)(電機(jī)燒壞) 

5. 使用中電機(jī)突然停轉(zhuǎn)冒煙并有嚴(yán)重的焦糊味(電機(jī)繞組短路) 

6. 開(kāi)啟電源.電源指示發(fā)光二極管不亮.按鍵無(wú)反應(yīng)(保護(hù)電路誤動(dòng)作) 

7. 通電后指示燈亮.電機(jī)不轉(zhuǎn)(雙向可控硅T1損壞) 

8. 所有功能失效(穩(wěn)壓二極管DZ短路) 

9. 不能洗滌.進(jìn)排水正常(啟動(dòng)電容器燒壞) 

10. 突然停轉(zhuǎn)并伴有焦糊味(電機(jī)繞組線圈燒壞.VS2和VS4損環(huán)) 

11. 洗滌不正常(水位開(kāi)關(guān)失靈) 

12. 電機(jī)不能運(yùn)轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)速慢(可控硅TR1損壞) 

13. 使用中電機(jī)突然停轉(zhuǎn)(停機(jī)續(xù)流熄弧電阻R短路) 

14. 不工作(電機(jī)線圈燒毀) 

15. 不能洗滌(抱簧動(dòng)作不靈活) 

16. 洗滌電機(jī)不轉(zhuǎn).但有[嗡嗡"聲(啟動(dòng)電容損壞) 

17. 漂洗和脫水電機(jī)均不轉(zhuǎn)動(dòng)且發(fā)出[嗡嗡"聲(啟動(dòng)電容損壞) 

18. 洗衣機(jī)不工作.電機(jī)有[嗡嗡"聲(啟動(dòng)電容損壞) 

19. 開(kāi)機(jī)后各程序婁碼管均正常發(fā)光.但按下[啟動(dòng)/暫停"按鈕.波輪不轉(zhuǎn)動(dòng)(傳動(dòng)皮帶拉斷) 

20. 通電后操作面板顯示正常.但按下啟動(dòng)鍵洗衣機(jī)不工作(電子門(mén)鎖位置偏移) 

21. 進(jìn)完水后不能進(jìn)行洗滌(電機(jī)接線盒脫落) 

22. 甩干時(shí)電機(jī)突然停轉(zhuǎn)(電機(jī)損壞) 

23. 通電后蜂鳴器報(bào)警.面板上只有電源指示燈和低水位指示燈亮.其余均不亮.按鍵均無(wú)效(電容C13漏電) 

24. 不能正常洗滌(洗滌定時(shí)開(kāi)關(guān)損壞) 

25. 通電后顯示正常.電機(jī)不轉(zhuǎn)動(dòng)且有[嗡嗡"聲(雙向可控硅無(wú)穿) 

26. 開(kāi)機(jī)后發(fā)光管不亮.按鍵不起作用.蜂鳴器不響(電位器R3接解不良) 

 

 

北海新樂(lè)洗衣機(jī)維修的安放：

第一，洗衣機(jī)應(yīng)放置在室內(nèi)干燥、通風(fēng)、地面平整處，不要置于露天、陽(yáng)光暴曬及直射處。

第二，不要將洗衣機(jī)靠近火爐、暖氣或其他熱源。

第三，洗衣機(jī)的排水軟管管口不因高于地面20厘米。

第四，洗衣機(jī)經(jīng)常在潮濕環(huán)境中使用，為避免漏電傷人，應(yīng)接地線。

第五，洗衣機(jī)放置時(shí)用木架墊高，以防銹蝕。

若洗衣機(jī)排水管處有斷裂，可以將排水管的斷裂處用剪刀剪齊，然后取一段舊的

長(zhǎng)約20cm自行車(chē)內(nèi)胎，分別套在排水管斷口處，兩端分別套入約3cm， 再將車(chē)胎

與排水管連接處用鐵絲扎牢不漏水，這樣修理過(guò)的排水管就可以繼續(xù)使用了。

 

服務(wù)項(xiàng)目:洗衣機(jī)全系列，滾筒系列，全自動(dòng)系列，新樂(lè)洗衣設(shè)備等相關(guān)機(jī)型。

對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督我們的服務(wù)工作。 

 

 

 

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